Di era digital ini, tampilan dan pengalaman pengguna di website punya pengaruh besar terhadap keputusan pembelian.
Apalagi jika Anda menjalankan bisnis online dan ingin tampil profesional, menggunakan jasa website yang tepat bisa jadi titik awal keberhasilan Anda.
Nah, berikut ini 6 cara agar pelanggan tidak hanya mampir, tapi juga betah berlama-lama di bisnis online Anda.
1. Tampilkan Desain Website yang Menarik dan Responsif
Kesannya sepele, tapi desain adalah kesan pertama yang langsung terasa.
Website dengan tampilan berantakan akan membuat pengunjung buru-buru menekan tombol “close”.
Sebaliknya, desain yang bersih, profesional, dan mobile-friendly akan membuat mereka ingin menjelajahi lebih jauh.
Anda tak harus jadi desainer. Cukup bekerja sama dengan penyedia jasa website yang paham tren desain modern dan user experience.
2. Buat Navigasi yang Mudah dan Intuitif
Jangan biarkan pengunjung bingung harus klik ke mana.
Navigasi yang simpel, jelas, dan mudah dimengerti akan membuat mereka merasa nyaman menjelajahi isi website Anda.
Gunakan menu yang tertata rapi dan tautan yang relevan.
Ingat, semakin mudah mereka menemukan informasi, semakin besar peluang mereka melakukan pembelian.
3. Sajikan Konten yang Relevan dan Berkualitas
Konten adalah raja. Tapi konten yang asal-asalan? Itu musuh utama.
Tampilkan deskripsi produk yang informatif, artikel yang membantu, dan visual yang menggoda.
Gunakan bahasa yang sesuai dengan target audiens Anda friendly tapi tetap profesional.
Dan pastikan setiap konten punya nilai tambah yang membuat pengunjung merasa “untung” sudah mampir ke website Anda.
4. Tingkatkan Kecepatan Loading Website
Bayangkan Anda masuk ke sebuah toko, tapi pintunya lama sekali terbuka.
Sama halnya dengan website lambat.
Tak hanya membuat pengunjung kesal, loading yang lama juga bisa menurunkan peringkat Anda di mesin pencari.
Pastikan Anda menggunakan hosting berkualitas dan mengoptimalkan elemen visual agar website bisa diakses cepat tanpa drama.
5. Tambahkan Fitur Live Chat atau Contact Support
Pelanggan suka diperhatikan.
Dengan adanya fitur live chat, mereka merasa lebih aman karena tahu bisa bertanya kapan saja.
Respons yang cepat akan meningkatkan kepercayaan dan membuat mereka lebih yakin untuk melakukan transaksi.
Ini investasi kecil yang bisa memberikan hasil besar dalam jangka panjang.
6. Optimalkan Tampilan di Mobile
Fakta hari ini: Lebih dari 70% pengguna internet mengakses website lewat ponsel.
Kalau tampilan mobile Anda acak-acakan, sayang sekali!
Pastikan website Anda mobile-friendly agar pengunjung bisa nyaman browsing tanpa harus zoom in sana-sini.
Sekali lagi, jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, gunakan jasa website yang sudah terbukti mengerti kebutuhan pengguna mobile.
Jika Anda sedang mencari mitra untuk membangun website yang bukan hanya indah tapi juga fungsional, Boleh Dicoba Digital (BDD) adalah jawabannya.
BDD menawarkan jasa website yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendongkrak performa bisnis online Anda.
Dengan tim yang berpengalaman, BDD akan membantu Anda menghadirkan website yang profesional, cepat, dan pastinya membuat pelanggan betah berlama-lama.
